メーリングリストで質問

投稿自体は１回だけしたことあったけど、ほかの調査でいっぱいいっぱいで、危急で解決しなきゃってことで、初めて質問しちゃいました。速攻でお返事が返ってきて無事解決。どこかのコールセンターとかとは違って、質問の仕方がまずくっても、質問側が何を実現したいかを読み取ってアドバイスしてくれるのはとってもうれしかったです。